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Gestionar tu Suscripción

Esta guía cubre cómo ver, cambiar y cancelar una suscripción para un proyecto.

Ver tu plan actual​

  1. Ve a Billing (Facturación) y selecciona tu cuenta de facturación.
  2. Abre la pestaña Subscriptions (Suscripciones) para ver todas las suscripciones activas y a qué proyecto está vinculada cada una.

También puedes ver el plan asociado a un proyecto específico desde Project → Settings → Subscription (Proyecto → Configuración → Suscripción).

Mejorar o cambiar tu plan​

  1. Ve a Billing → tu cuenta → Subscriptions.
  2. Busca la suscripción que deseas cambiar.
  3. Haz clic en Change Plan (Cambiar plan).
  4. Selecciona el nuevo plan de la lista.
  5. Confirma el cambio.

Los cambios de plan surten efecto de inmediato. Si mejoras el plan, los nuevos límites de recursos (trabajadores, entornos de staging) se aplican a tu proyecto de inmediato. La facturación se prorratea por el resto del período actual.

Agregar una suscripción a un proyecto​

Si ya tienes una suscripción disponible​

Si existe una suscripción en tu cuenta de facturación y aún no está vinculada a un proyecto:

  1. Abre tu proyecto y ve a la pestaña Settings.
  2. Verifica que la Billing Account (Cuenta de facturación) que se muestra sea la correcta.
  3. Selecciona la suscripción del menú desplegable Subscription.
  4. Haz clic en Save (Guardar).

Los nuevos límites de recursos surten efecto de inmediato.

Si estás en el nivel gratuito y necesitas comprar una suscripción​

  1. Abre tu proyecto. Se mostrará un banner en la parte superior indicando que tu proyecto está en el nivel gratuito.
  2. Haz clic en el enlace del banner para abrir el modal de compra de suscripción.
  3. Elige un plan y completa el pago.
  4. La suscripción se vincula automáticamente a tu proyecto una vez que se confirma el pago.
nota

Tu tarjeta de crédito debe haber sido emitida en el mismo país que el establecido en tu cuenta de facturación. Los pagos con tarjetas emitidas en un país diferente serán rechazados.

Una vez que la suscripción esté activa, se actualizarán los límites de recursos de tu proyecto y los entornos de staging estarán disponibles.

Cancelar una suscripción​

  1. Ve a Billing → tu cuenta → Subscriptions.
  2. Busca la suscripción que deseas cancelar.
  3. Haz clic en Cancel Subscription (Cancelar suscripción).
  4. Confirma la cancelación.

La suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación actual. Después de eso, el proyecto vuelve a los límites del nivel gratuito.

atención

Si tu proyecto utiliza recursos que superan el nivel gratuito (por ejemplo, entornos de staging o trabajadores adicionales), estos dejarán de estar disponibles una vez que finalice la suscripción.