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Configurer l'email sortant (SMTP)

Ce guide explique comment configurer l'email sortant dans votre instance Odoo hébergée sur Skysize. La configuration se fait au sein d'Odoo, sur le serveur de messagerie sortant, et s'applique aux emails envoyés par votre base de données Odoo (factures, notifications, marketing, etc.).

Le port 25 est généralement bloqué​

Le port 25 (SMTP non chiffré) est bloqué sur la plateforme Skysize et ne peut pas être débloqué. Il s'agit d'une restriction d'infrastructure qui protège contre les abus liés au spam.

Tenter d'utiliser le port 25 entraîne des délais d'attente de connexion lorsqu'Odoo essaie d'envoyer des emails. Utilisez plutôt un port de soumission chiffré (587 ou 465), ce sont les choix standard et fiables pour l'email transactionnel.

Utilisez SMTP chiffré à la place​

Configurez votre serveur de messagerie sortant dans Odoo pour utiliser une connexion chiffrée sur l'un de ces ports :

PortProtocoleQuand l'utiliser
587STARTTLSRecommandé pour la plupart des fournisseurs
465SSL/TLSPris en charge par la plupart des fournisseurs comme alternative

Utiliser une connexion chiffrée protège également vos emails en transit, les connexions non chiffrées permettent à toute personne sur le chemin réseau de lire le contenu de vos messages.

Comment configurer dans Odoo​

  1. Allez dans Settings → Technical → Outgoing Mail Servers
  2. Créez ou modifiez votre serveur de messagerie sortant
  3. Définissez le SMTP Port sur 587 (STARTTLS) ou 465 (SSL/TLS)
  4. Activez l'option de chiffrement correspondante (TLS ou SSL)
  5. Saisissez vos identifiants SMTP (nom d'utilisateur et mot de passe ou clé API)
  6. Cliquez sur Test Connection pour vérifier

Fournisseurs recommandés​

Tout fournisseur de messagerie standard prenant en charge SMTP over TLS fonctionne avec Odoo sur Skysize. Les choix courants incluent :

  • Google Workspace / Gmail : port 587 (STARTTLS) ou 465 (SSL)
  • SendGrid : port 587
  • Mailgun : port 587
  • Amazon SES : port 587 ou 465
  • Brevo (anciennement Sendinblue) : port 587

Documentation officielle Odoo​

Pour des instructions de configuration détaillées, consultez la documentation officielle d'Odoo :